邮政物流包括各国及中国香港邮政局的邮政航空大小包，主要得益于万国邮政联盟（联合国下设的关于国际邮政事务的一个专门机构），它通过设立一些公约来促进国与国之间的邮政合作。其中邮政小包由于价格较低、邮寄方便，适合2kg以下的包裹，受到了一些跨境电商平台亚马逊中的中国卖家的青睐。今天的跨境电商培训呢，小编就来给大家梳理梳理发邮政物流我们需要了解的东西。
亚马逊的销售旺季即将来临（拓展阅读：海猫整理｜亚马逊节日营销，你需要知道哪些事儿？），这段时间亚马逊上的中国卖家（尤其是新卖家）可以测试一下哪种邮政小包最适合自己的产品，各国邮政小包的价格都会根据分区的不同而有所差异，通常的计费方式为：XXRMB/KG。
一、常见邮政物流介绍
1、中国邮政小包
也称为“中邮小包”和“航空小包”，价格方面优势明显，拥有老资历，可以将产品送到全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，重量限制在2kg以内（除阿富汗只接受1kg以下的小包以外）。
中邮小包目前对接200多个国家，时效方面参差不齐，部分地区时效尚可，但大部分地区无法和商业快递相媲美，毕竟价格摆在那里。中国邮政也并未对中邮小包的寄送时限进行承诺，像巴西、俄罗斯这些国家超过40天才能在官网上显示买家已签收都是司空见惯的事情，即便是到发达的欧美地区（美国、英国、加拿大等地）也需要7-20天的时间，个别包裹可能时间更长。
平邮的中邮小包不受理查询，挂号的中邮小包在大部分国家可以实现全程的物流信息跟踪，在部分国家只能显示签收信息，非常影响亚马逊中国卖家对货物的轨迹进行及时的跟踪，且由于各个国家和地区的邮局服务水准的差异，丢包率略高。
如果选择中邮小包，记得要对包裹的状态、过程进行密切的关注。查询地址如下图，
2、中国邮政大包
中邮大包是中国邮政推出的一种普通包裹服务，可以寄达全球200多个国家和地区，价格实惠，清关能力强。目前中国邮政大包主要有三种运输方式：中国邮政航空大包（到达目的国的时间为10-15个工作日），中国邮政水路航空大包（到达目的国的时间为15-20个工作日），中国邮政水陆路大包（到达目的国的时间为30-60个工作日）。
中国邮政大包的运费相对比较低廉，不计算体积和重量，没有偏远地区的附加费，可以较大限度的降低物流成本，做亚马逊FBA的情况下，也可以考虑用这种方式来做头程。
我们需要注意的是中国邮政大包的退件方式，邮局会在发件人填单的时候确认是否需要退回，如需退回会根据发件人选择的退回方式收取相应费用，不退回默认弃件。
3、EMS
特快专递邮件业务，在各国及地区的邮政、航空、海关等部门均享有优先处理权，基本上不提供商业发票都可以清关，可走敏感货物（非易燃易爆、侵权产品、有价证券、现金等禁限寄物品），即使无法通关也能够免费送回国内，不额外收取费用。
不过EMS不可以一票多货且查询的网站信息滞后，查询较麻烦。跟踪查询地址如下图：
4、香港邮政小包
香港邮政小包的历史较长，又称“易网邮”，是香港邮政推出的一款解决国际邮寄方案的产品，主要针对小件物品，前身为“大量投寄挂号空邮服务”。
香港小包可以算是最早应用在跨境电商领域的发货方式，综合质量较高，是各类小包中时效、清关、价格等方面相对稳定的产品。要求包裹重量在2kg以内，外包装长宽高之和要小于90厘米，且最长边小于60厘米。可寄达全球200多个国家和地区，因为是直接送往香港邮政机场的空邮中心，不必经过多环节的中转，因此降低了丢包率，也节省了派送的时间，其离岸处理时间一般只需要1天即可，最长也不超过3天。
香港小包平邮包裹不提供查询服务，挂号包裹的离港信息在香港邮政网站可查，离岗后的信息到目的国的邮政网站可查。
5、新加坡小包
新加坡向来以国家信誉闻名世界，因此从新加坡出口的小包通关率会高一些，其在东南亚市场上的优势比较明显，无论是时效、收费还是配送服务都能够令人满意。
新加坡小包可发带内置电池的产品，目前手机、平板电脑等含锂电池的商品往往将新加坡小包做为运输渠道。新加坡小包在出关时不会产生关税，但在目的地国家需要根据每个国家海关的不同规定，来决定是否产生进口关税。
6、瑞典小包
瑞典邮政挂号小包在欧洲路线具有时效性，在巴西、欧美大部分国家和俄罗斯比中国邮政有优势，尤其在俄罗斯的通关和投递速度较快，且价格方面并没有贵多少。在全世界范围内设置了分支机构和分拨中心，员工超过3万名，可以说是北欧最大的邮政物流处理中心。在某些时段安检对带电池的产品管制并不严格，可用于寄送带电的产品。
瑞典小包支持多数国家的包裹全程跟踪查询，自寄件之日起超过3个月的包裹不再受理查件要求，参考运送时效为7-25个工作日。
7、瑞士邮政小包
欧洲线路的时效较快，瑞士邮政小包在欧洲地区由瑞士邮政统一进行清关，享有邮政方面的优先处理权，通关能力强，通关速度快，扣关率低，但价格相对较高，欧洲申根国家免报关（截止2011年申根成员国增加到26个），一般4-12天可以投递完毕。
如果挂号邮件有延误，瑞士邮政在一般情况下都不会给予赔偿。如果挂号邮件有损坏或遗失，可获得的赔款不会超过失物的或受损部分的市值，不退挂号费，最高赔偿不超过320HKD。
二、国际邮政包裹的注意事项
1、国际包裹寄件人和收件人的名字、电话、地址、邮编等联系方式必须清晰无误；
2、包裹上收件人和寄件人的地址必须是英文，不可以是中文或者其他国家的语言文字。比如包裹要邮到日本的东京，既不能用日文写，也不能用简体、繁体或拼音写，因为这样无疑会加大各国邮政对员工语言方面培训的难度，耗时耗力，而按照英文来填写地址最方便快捷；
3、国际航空条款规定的禁限寄物品不能邮寄，比如粉末、液体、易燃易爆物品等危险品，以及烟酒、现金及有价证券、侵权产品等。当然，不同的邮政对于其他物品也有各自的规定，具体以各国邮政官网公布的为准；
4、在封装方面也要注意，要根据所寄物品的特性、大小、货值、轻重、路程远近等情况，采取最为适宜的包装方式，不能使用塑料袋和蛇皮袋等，要防止封皮破裂和内件露出；
5、要注意邮政编码的填写，错误或者不完整的邮政编码可能会导致包裹的延迟发放，一些邮政会对偏远地区加收一部分费用，被称为偏远附加费，一般就是通过邮政编码来确定的（当然像哥伦比亚和爱尔兰这些没有邮编的国家，邮编可以不填）；
6、国际小包报关单上的内件物品、数量、重量及价值均须由客户填写；
7、小包发往俄罗斯必须提供客户的全名/全称，否则货物无法妥投，根本不能寄到客户的手上。
三、使用邮政包裹如何做到趋利避害？
1、首先要熟悉自己所售的产品，根据亚马逊的要求和产品特性（大小尺寸、通关便利性、安全性）来选取最适宜的物流模式，大件物品（如办公桌）就太不适合邮政包裹，即便是采用大包也要慎重一些，比如中邮大包在部分国家限重10公斤，最重也只能寄30公斤，而且妥投速度和查询信息的更新都很慢；
2、在跨境电商平台亚马逊的物流模板设置上，要向买家提供多样化的物流选择方案，列明不同物流方式的优缺点，让客户自己选择，避免后续的纠纷和麻烦。某些国家丢包率和延期都非常严重，建议不要走小包；
3、记得未雨绸缪，在淡旺季灵活使用不同的物流方式，避免因旺季自己常用的小包爆仓而措手不及。与此同时，不同的邮政小包，在不同的地区、不同的时段清关和时效方面的差异也是巨大的，可以多渠道进行发货，进行渠道的分流，来规避亚马逊的运营风险；
4、使用邮政小包邮寄产品时，最好进行挂号，不要为了省下一点挂号费而让自己整天忧心忡忡、提心吊胆的。发货后，要及时跟进货物的运输情况，如果网上货运跟踪信息不全（只有发货记录，没有妥投记录等），要及时联系买家确认收货情况。
5、若亚马逊买家长时间没有收到货物（一般来说是20天左右），卖家就应该联系货代负责人或当地的邮局了，进行相应的查询并通知到客户，以避免亚马逊买家发起A-TO-Z索赔，如果网上显示货物已经到了买家所在的国家或地区，也可以建议买家直接联系当地的邮局进行咨询。
今天的跨境电商培训就讲到这里了，关于邮政物流的相关知识相信大家都掌握了吧，在下一期的跨境电商培训中，小编将会为大家讲述什么是SKU，SAIN码，EAN码，大家到时候记得回来海猫跨境观看哦~~
