要想做好跨境电商平台亚马逊，卖家就必须关注以下几个指标：曝光率、点击率、转化率和好评率，其中转化率是非常重要的一个环节。有了流量以后，如何把它变成实实在在的订单，这是需要方法和策略的。我们不能成为一个糊涂虫，客户为什么买我们的产品不知道，为什么没买也不知道，所以这一期的跨境电商培训我们要谈的话题就是如何提高转化率。
流量进来了，下一步要做的就是转化，否则对于卖家来说不过是空欢喜一场，没有任何实际意义。客户浏览我们listing的时候，如何有效吸引他的眼球，如何让他对产品产生好感，如何促使他尽快成交，都是我们需要思考的问题。
一、流量的来源
1、站内来源：
跨境电商平台亚马逊大部分的流量都是站内流量，因为是购物平台，所以买家的目的性都很强，上亚马逊就是为了购物。站内分自然流量和广告流量，广告流量可以在后台分析买家都是通过哪些关键词过来的，而这些关键词中又有哪些点击量很高，转化率很好，把它们筛选出来。如果都是宽泛的关键词，即便曝光率还不错，但转化率肯定差强人意，另外还可以参考亚马逊系统的关联推荐，不断的对关键词进行优化和调整。
2、站外来源：
站外流量的来源杂一些，有Google这样的搜索引擎，Facebook、Twitter这样的社交媒体、Youtube、Vimeo、Dailymotion这样的视频网站、Pinterest这样的图片网站、slickdeals这样的折扣网站等，如果是品牌商的话，甚至还有可能是其官方网站。做站外流量的时候，要注意精准性，不要漫天撒网，要将产品信息发布在合适的渠道、合适的类目中。否则要么浏览不高，要么浏览高了转化也很差，既浪费了时间，也消耗了热情。
二、如何提高转化率
1、研究竞争对手的listing。找出它们曝光高、转化好的原因，重点是行业内的TOP100，如果没有那么多的时间，也必须分析好行业的TOP50，我指的分析不是走马观花的浏览一遍，而是要深入的对比和研究。它们的标题、图片、review、描述、价格、发货方式和库存等内容，都要列到excel表中，反复的观察和琢磨，并且养成定期复习和整理的习惯。复习是为了看看对自己有没有新的启发，整理是为了及时跟踪对手，看看他们有没有进行资料方面的修改。
跨境电商平台亚马逊除了部分没有单独划分的品类外，所有的品类在网站上都有前100名的名单，这些是亚马逊根据其官方的判断标准选出来的前100名Best-Sellers，其网址为：http://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs（美国站），卖家朋友可以根据自己所售产品的具体品类进行资料的收集和整理。
2、有吸引力的listing。在充分研究了竞争对手的listing后，就可以更好的对自己的listing进行设置和优化了，其中最主要的一点就是要找到产品的核心卖点。作为卖家需要知道是：一般情况下，消费者在点开一个listing后，第一眼看到的就是左边的图片，尤其是第一张的主图；第二眼看到的是最上方的标题，第三眼就会看一下五行描述中的卖点。如果这三个地方不能有效抓住他的眼球，激起他继续往下浏览的冲动，那么无疑是把他推给了竞争对手。
所以说卖家一定要找到自己产品的核心卖点，在图片、标题和短描述中都将这个核心卖点进行有效的宣传，增强其对消费者的吸引力。卖家无需列出产品全部的卖点，只要最大的卖点足够吸引人，一直强调它就好了。这个核心卖点需要在开发产品或是选择产品时就有一定认知的，准确知道自己产品与竞品的差异，也知道它在市场上的最大优势。
3、有价值的好评。什么叫有价值的好评？字数或许不多，但一定要图文并茂，同时兼具生动化、场景化和细节化。消费者并不只是简单的给个五星评价，或者仅仅打上一句“good”，这样的评价只能叫做五星好评，却不能说它是有价值的好评。
上面提到的这些方法，最终还是需要卖家朋友们在实操中进行反复的实践，它们未必可以解决你在提高转化率过程中的每一个具体问题，但一定可以给到你一些新的启发。只是仅有启发还是不够的，将它真正落到实处，真正运用起来，才是最理想的。
三、其他提高转化率的小技巧
1、产品捆绑销售。将两款产品搭配出售，提供一个优惠套餐，比如将产品A和产品B进行捆绑销售（二者可以没有相关性），规定如果原价购买了产品A，再购买产品B可以享受8折的优惠，由此拉动产品A和产品B的销量。要注意，打折的是产品B，而不是产品A，产品B有且只能有1个。
2、适当免费配送。如果产品利润较高，可以考虑免费配送，当然这要分国家和地区，欠发达国家或者偏远地区要做好限制。卖家将运费和送达时间整理好，添加到后台的配送设置中即可。
3、注意节日营销。根据产品的目标客户，选择恰当的节日进行营销活动，在该节日前的两个星期左右，将listing的题目进行相关修改和润色，可阅读之前的以前跨境电商培训《亚马逊节日营销，你需要知道哪些事儿？》对节日营销多些了解。
4、邮件反馈速度。亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈，如果是刚起步的卖家，也可以在响应速度上做一些文章。每隔8小时（每天3次）或12个小时（每天2次）看一下有没有客户的邮件并及时回复，做到比官方要求的更快，也会对转化率的提升有一定的帮助。
5、Buy Box的抢占。Buy Box从来都是“卖家必争之地”，拿到了Buy Box给销量带来的提升绝对是巨大的，同时它还能增加卖家的竞争力，给买家带来良好的购物体验，可谓是一举多得。
这一期的跨境电商培训就讲到这里了，对于提高转化率的方法，暂时也就总结了这么多了，后续有可能会有新的补充，大家敬请期待吧。下一期的跨境电商培训呢，小编将会为大家讲解亚马逊搜索排名的类目排名，大家到时候记得回来海猫跨境观看哦~~
