就在前不久,Amazon Go免排商店凭借其脑洞大开的黑科技在朋友圈被刷了屏。这两天,还是因为黑科技,Amazon再度被刷屏,只是,Amazon这次是“被黑科技”了。出来混迟早是要还的,再牛逼的亚马逊也未能幸免。
说到这里,想必大家也都知道清风说的是什么事儿了。这里简单地将事件回放一下。最近,一个名叫Hannahs17的新卖家一天一马甲地换着,大批量的低价跟卖产品,跟的还都是Best seller的产品。每天跟卖数量不一,但最少也没有低于一万个SKU的时候,最夸张的一天,这家伙在加拿大站直接跟卖了739万个SKU!清风我只能说,这也太不把亚马逊放在眼里了吧,这哪是个店铺啊,分明就是沃尔玛嘛!
几天下来,跟卖的产品几乎一模一样,所有货物都采取自发货形式,没有库存,几万个品牌购物车同时被抢,种种迹象表面,这肯定是同一个人或同一个团队操作的。他们利用亚马逊平台的采集漏洞,用黑科技,一次性低价快速地把那些大牌listing全部跟卖。
至于他们的目的,有业内人士推测有以下三种可能:1.拿客户数据;2.测软件或测亚马逊规则;3.发空包,也就是虚假发货,赚“快钱”。前面两个好理解,对于发空包,图的是什么。有人算了一笔账,单价、出单量、跟卖sku量均按照最低值计算,他们一晚上至少也有一千多万人民币的收入,就算只有10%到账,一晚上也能赚上个一百来万。
这让正规操作、辛辛苦苦认真做产品的卖家情何以堪?显然,他们已疯。
也许此时,只有海猫的这个“歪能量”可以表达你的心声了吧!
我知道,看到这里,你一定是想知道如何应对这类跟卖者?清风我恐怕是有心无力,要让你失望了。很遗憾地告诉你,对于这种批量跟卖的账号,正常卖家基本应对无策,毕竟他们就像苍蝇一样,赶不走,也赶不完。那亚马逊会不会修补这个漏洞呢?修补肯定是会的,但是什么时候能修补好,那就不得而知了。
此外,在此次跟卖事件中,清风我观察了下大家的反应和意见,基本上一边倒地把问题的原因都归结为亚马逊平台的”跟卖“政策以及最近放松了注册资质政策,大家纷纷开始质疑亚马逊的跟卖政策,比如下面这位卖家:
也有这种为亚马逊操碎了心的卖家:
也有希望可以联合众人力量倒逼亚马逊平台更改政策的:
但事实上,目前亚马逊的跟卖政策是存在的,而且并没有任何迹象表面亚马逊会取消。所以,摒除这些非常规的自杀式跟卖,我们该如何防范其他卖家的跟卖呢?关于这个问题可以参考《亚马逊卖家如何跟卖与防跟卖?》一文的后半部分。
防跟卖尚未成功,卖家朋友们仍需努力。关说不练假把式。最后再给大家几个关于跟卖的投诉入口,供参考:
1、从亚马逊后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violation https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2、以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3、以买家身份test buy投诉 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
4、品牌+律师信;专利+律师信
此外,你还可以给以下邮箱写信“骚扰”亚马逊团队,邮件可以顺便抄送给“姐夫”(Jeff):
seller-performance@amazon.com
pq-review@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.com
copyright@amazon.com
investigate@amazon.com
海猫跨境的海猫亚马逊论坛上线啦,大家有疑问可以上去尽情的提问哦,小编会在论坛回答各位的问题的。海猫亚马逊论坛