HYPERWALLET服务条款
这些服务条款于2017年6月2日起开始生效。更多关于更改的信息,请见第1.2.3条。
1. 前言
1.1. 关于 Hyperwallet
1.1.1. Hyperwallet是全球支付服务提供商,我们(甲方)致力于为 Hyperwallet 商业客户(统称为“支付方”,即想要付款至指定收款方(统称为“收款方”)的一方),提供支付服务和相关功能以及为本文中进一步介绍的服务(统称为“服务”)提供技术支持。
1.1.2. Hyperwallet通过在世界范围内的当地附属公司(统称为“附属公司”)进行运营和提供服务。这些附属机构以及其各自的母公司、附属公司和关联机构统称或合称为“Hyperwallet。”如Hyperwallet.com网站的“许可和申述”部分所述,Hyperwallet附属公司 在相关管理机构的管辖范围内进行了注册并得到了授权。一般来说,如《附属公司和适用法律表》中所述,您(乙方)会收到Hyperwallet附属公司根据您的所在地为您提供的服务。尽管如此,Hyperwallet可随时自行决定将任何以下服务、义务和/或要求的履行委托给其附属机构、代理机构、供应商和承包商,同时也可按照隐私政策 透露任何信息给任何人员,以此来履行义务。
1.2. 对这些条款的理解
1.2.1.术语“乙方”、“乙方的”、“收款方”指的是服务的用户或任何符合条件的支付门户(Pay Portal)用户。术语“Hyperwallet”、“甲方”、“甲方的”和其他相关术语指的是提供此协议所述服务的一方。除非在此服务条款中另有规定,其他大写术语应按《术语表》中的意思进行阐述。
1.2.2.支付方已经雇用Hyperwallet来提供服务。在注册使用服务、访问支付门户(Pay Portal)或随时使用或接受服务之前,乙方须接受所有服务条款和相关附表中的款项:
(i) 《附属公司和适用法律表》;和
(ii) 《支付服务表》
Hyperwallet 政策:
(iii) 隐私政策
(iv) 电子签名和通讯传递政策
乙方所接受和使用的服务受到服务条款的约束。支付方确定适用的服务,不是所有条款和条件都适用这些服务。只有那些与乙方适用的服务相关的条款和条件才会适用。尽管如此,这些文件是非常重要的,乙方应仔细阅读和慎重考虑并且打印或保存这些服务条款的副本,以作记录。
1.2.3.甲方有权通过在支付门户(Pay Portal)公布修订版本来随时修改服务条款。服务条款的修订版本自在支付门户(Pay Portal)公布之时起生效。乙方有责任定期检查服务条款。在任何修改发生之日起,乙方持续的访问支付门户(Pay Portal)和服务使用均视为乙方接受任何新的或修改的服务条款。若乙方不想接受新的或修改的服务条款,乙方必须停止访问支付门户(Pay Portal)和终止服务使用。
1.2.4.若附表中的条款和任何服务条款的其他部分有冲突之处,以服务条款的其他部分为准。
2. 服务
2.1. 获取服务
服务允许乙方可按照支付方的指令通过当地清算网络汇款至乙方银行账户或Hyperwallet届时支持和适用的电汇方式(任何一种“支付方法”)来获得付款。通过支付门户(Pay Portal) 、附属公司和银行网络以及金融服务提供商( “网络合作伙伴”)
来提供服务。
2.1.1.服务须遵守《支付服务条款》中规定的附加条款和条件。
2.1.2.可通过访问Hyperwallet 技术网站、应用程序接口/API、支付方自己的平台或系统的嵌入或集成、或其他方法来初次接入服务,并且可利用支付方的品牌或Hyperwallet 的共同品牌(“Pay Portal”)。支付门户(Pay Portal)属于本文所述服务的一部分。
2.1.3.为了成为合格的服务用户,乙方须是支付方指定的收款方,必须满足乙方所在地法定年龄并且所在地须有Hyperwallet的支持。
2.1.4.为了可以接受服务,乙方须通过提供当前的、完整的和准确的信息按照支付门户(Pay Portal) 中的注册流程提示来完成注册流程并且同意支付门户(Pay Portal) 中所述或支付方所提供的服务条款。有时,某些注册和其他认证信息可由支付方直接提供给Hyperwallet。不允许重复注册。乙方只能注册一次,每位用户须单独注册。若检测到单个用户进行活跃的重复注册,甲方有权利归并或终止注册和在无通知的情况下,拒绝提供乙方使用服务的权限。若代表企业或商业实体来进行注册,乙方须得到合法授权代表上述企业或商业实体同意本文所述的服务条款。
2.2. 限制条件
2.2.1.服务受到某种条件和可用性的限制,并且不是所有的服务、支付方法、服务功能或访问服务(包括支付门户(Pay Portal) )会提供给乙方。服务并不提供给消费者或普通大众,仅提供给与支付方有商业关系的或其指定的收款方或受益方,以此从支付方收到付款。
2.2.2.本文所述的服务是为了能够针对与支付方关联的商务活动进行支付,不适用于以个人、家庭为目的的支付。通过注册服务,证实无论乙方是独资经营或其他情况还是作为支付方的独立承包商以商业目的(不是以接收任何预扣所得税的工资或其他个人、家庭为目的)正在使用服务,乙方是为了获取收入或利润在从事贸易和经营活动。
2.2.3.为了向乙方提供服务,Hyperwallet 作为乙方的接收代理来代表乙方从支付方接收付款并将收款汇至乙方。尽管有以下提供的服务,Hyperwallet 对与乙方与支付门户(Pay Portal)接收付款相关的任何产品、服务或活动或任何支付方或第三方作为或不作为,包括但不限于与任何付款或由支付方支付给乙方数额有关的争议不负有责任。其他关于服务使用的限制条件在《支付服务条款》中有所规定。
2.3. 身份认证和第三方权限
2.3.1.乙方确认并同意Hyperwallet 可随时以使用本文所述的服务为目的,以及按照甲方的隐私政策来要求乙方提供信息,甲方可合法确认、要求乙方按照步骤来确认乙方已提供信息的准确性和完整性,和/或通过第三方数据库或其他以提供乙方服务为目的的方法来验证乙方信息和/或要求对乙方的支付门户(Pay Portal)活动进行必要的筛查、监控和调查,以确认乙方活动遵守适用法律。甲方要求乙方提供的信息包括乙方姓名、地址、出生日期、政府身份编号、纳税者身份编号、电话号码、邮箱地址和其他可验证乙方身份的信息。甲方可要求乙方提供包含其护照、驾照的文件或其他政府发布的照片身份文件。甲方若有更多疑问可联系乙方。在Hyperwallet未能获得这些信息的情况下, 其有权利以任何理由或无需理由酌情关闭、中止、限制或拒绝访问服务的权限。
2.3.2. 乙方明确确认和同意将乙方信息公布予第三方认证服务提供商、网络合作伙伴、政府机构和其他以身份认证为目的的第三方,以便满足反洗钱法、反恐融资法、交易监控和可疑性活动报告的要求,或其他提供予乙方服务的要求。乙方确认和授权关于乙方访问支付门户(Pay Portal) 所使用设备的位置信息可用来确定位置并且在登录支付门户(Pay Portal) 时可随时获得设备位置,这些信息可作为服务内容和使用服务的合格性进行使用或公开。任何接收乙方信息的第三方有义务对乙方信息进行保密,不会将信息提供至任何未授权的一方(除了以身份验证、满足甲方法律、管理、风险要求、提供服务、或此协议或隐私政策中所述为目的的一方)。
2.4. 乙方责任
2.4.1.乙方有责任保障任何身份证明、用户名、密码、个人密码或其他乙方访问支付门户(Pay Portal)、服务或关联服务所使用密码的安全性和控制性。乙方明确确认和同意由于未能保障以上各项的安全性,可导致未授权的交易和/或乙方损失,Hyperwallet 不负责偿还或以其他形式支付乙方因此形成的损失。乙方同意立即通知乙方未授权的支付门户(Pay Portal) 使用或任何其他的安全破坏。除非甲方得知发生了以服务条款中所述形式的未授权使用,乙方应负责处理通过乙方的支付门户(Pay Portal)所接收到的资金转账请求。乙方须在从支付门户(Pay Portal)下载信息之前,采取充分的安全保障措施。甲方对任何因使用支付门户(Pay Portal) 或从支付门户(Pay Portal) 下载任何信息而导致的电脑设备或其他财产损坏不负有责任。
2.4.2.尽管有以上规定,乙方应对与乙方使用支付门户(Pay Portal) 所发生的相关活动、作为或不作为负有责任,包括乙方通过服务发送服务内容。乙方负责确保乙方的网络连接或乙方使用的其他方法可以连接支付门户(Pay Portal)。乙方表明乙方的邮箱账号和所有邮箱账号发送和接收的信息以及没有人除了乙方之外可以访问乙方的邮箱账号。乙方确认授权第三方权限来代表乙方进行具体的操作不会解除任何乙方在此协议中的责任。而且,乙方确认和同意乙方不会认为Hyperwallet 应对由与任何获得乙方批准权限有关的第三方的作为或不作为所引起的责任负责并且须就这些责任为Hyperwallet 进行辩护和赔偿。
2.4.3.尽管有用户协议中任何其他条款的规定,乙方不可将乙方使用支付门户(Pay Portal)的权利转让至第三方或其他以支付门户(Pay Portal)相关的合法或公平利益为目的而授权的第三方。
2.4.4.乙方同意其不可并不应将本文所述的服务用于以下目的或在以下情况使用本文所述的服务:
(i) 进行以任何违法、欺骗、虚假、不真实、虚假陈述、不诚实或与任何违法、不道德或道德上可疑的活动为目的或与前述直接或间接相关的目的行为;
(ii)若乙方在任何以下法案所限制的国家里逗留、居住、工作或进行交易,Hyperwallet 会有时在没有提前通知乙方的情况下更新这些法案:特别经济措施法(加拿大)、联合国法(加拿大)、海外官员腐败资产冻结法(加拿大)、海外资产控制办公室(“OFAC”)的特别指定国家和封锁人员清单、或美国国务院指定的国外恐怖分子组织清单,及其修订版;或者(ii)与海外事务和国际交易法(加拿大)、金融制裁执行办公室、海外资产控制办公室或联合国或任何其他的加拿大人、美国人、澳大利亚人或欧洲政府机构相关的恐怖主义或洗钱活动的任何使用制裁、指令或其他法案;
(iii) 进行以任何非法,包括但不限于欺诈和洗钱为目的的行为。甲方应向相关的法律执行机构报告任何的可疑性活动;
(iv) 任何尝试滥用、利用或规避法律法规的行为;
(v) 以任何形式尝试篡改、非法侵入、修改、陷害、“深层链接”或其他旁径,或尝试绕过安全、功能、入口处或任何其他服务或支付门户(Pay Portal) 的设计特点的行为;
(vi) 直接或间接、单独或作为其他服务内容尝试转卖服务的行为,或
(vii) 进行Hyperwallet有权禁止或其他服务条款禁止的行为。
3. 支付门户(Pay Portal) 内容
3.1. 版权和其他知识产权
支付门户(Pay Portal) 含有Hyperwallet 的版权材料、商标和其他专有权以及保密信息 (统称为“专有材料”),包括但不限于文本、文件、信息、数据、文章、图像、照片、图形、应用、录像记录、音频记录、声音、设计、特征和其他材料(统称为专有材料 “ 内容”)。所有的专有材料为Hyperwallet、其授权商和各第三方所有,并且受到适用知识产权的保护,包括版权、专利和商标法律和条约。乙方同意不会对专有材料进行整体或部分的修改、出版、复制、发送、注册或索要、参与出售或转让、衍生作品创作或任何形式的利用,除了在浏览支付门户(Pay Portal) 信息的网络和个人副本的正常过程中,以个人用途包括留作记录为目的的复制。乙方同意尊重任何的版权、商标、专利和支付门户(Pay Portal) 中任何专有材料所有的专有权利。乙方在本服务条款规定范围外享有的专有材料权利须得到Hyperwallet 或其他专有材料所有者的授权。
3.2. 链接和内容
支付门户(Pay Portal) 中所包含的链接会使乙方离开支付门户(Pay Portal) ,以便获得其他网站的访问权限,包括与第三方服务有关的链接网站( “链接网站” )。这些链接网站不受到Hyperwallet 的控制并且甲方对任何链接网站的内容、任何链接网站所提供的服务、链接网站中的任何链接或除非另有说明,在这些网站上的网址修改或更新不负有责任。甲方仅以便利的目的来提供这些网站。甲方可自行决定修改、增添或删除支付门户(Pay Portal) 中的链接。甲方支付门户(Pay Portal) 中增添任何的链接至链接网站或将任何第三方网站中的链接至甲方支付门户(Pay Portal) 中并不表示为甲方背书或其运行方任何的相关性。当乙方访问链接网站时,其访问风险由乙方承担。
网站内容仅供信息查询目的。尽管甲方采取合理的措施来确保内容的质量和准确性,但是也不可避免会出现错误或已提供的信息不是完整的、当前的或适用于特定的情况。甲方不对任何的错误或遗漏承担责任。乙方负责评估任何观点、建议或其他从支付门户(Pay Portal) 或链接网站获取的内容的准确性、完整性和有用性。
3.3. 禁止背书
禁止支付门户(Pay Portal) 中出现明示或暗示的任何方或其建议、观点、信息或产品的背书或授权,包括但不限于任何支付方或其他第三方的任何背书或授权。
4. 责任
4.1. 免责声明
4.1.1.使用服务和支付门户(Pay Portal) 的风险由乙方承担。支付门户(Pay Portal) 和任何相关信息、内容和/或材料会基于“按现状”这一前提在无任何担保的情况下给予提供。Hyperwallet 特此不承认所有明示或默示的担保,包括但不限于:所有权凭证的保证或可销售性的默示担保、特定用途适用性的担保、未侵权担保和由法规或其他法律或交易习惯或商业管理所产生的担保、除了根据适用此协议的法律所规定和未能排除、限制或修改之外的担保。担保免责声明和责任限制应适用于法律所允许的最大范围。
4.1.2.由于没有上述规定的一般性限制,乙方同意Hyperwallet 不应担保或声明:
(i)服务的运营应是不可中断或无错误的,或此种缺陷是可修正的;
(ii)服务或服务商使其可用、可抵抗病毒或其他损害形式;和/或,
(iii)使用或服务使用的结果应是可修正的、准确的、及时的或可靠的。
4.1.3.甲方采取合理的措施从支付门户(Pay Portal) 中清除病毒,但不能确保支付门户(Pay Portal) 在任何时间都能够抵抗病毒或其他摧毁性软件。
4.1.4.由于没有上述规定的一般性限制,乙方进一步同意Hyperwallet不应对乙方负责:
(i)支付方任何的作为或不作为,包括但不限于任何关于付款或向乙方支付的额度或支付方未能向乙方进行支付所引起的争议;
(ii)乙方接收或将通过支付门户(Pay Portal) 从支付方接收付款的产品或服务;
(iii)未授权的访问或乙方发送访问链接或数据的修改、任何发出或接收或未能发出或未能接收的材料、或任何通过服务达成的交易;
(iv) 任何因输入不准确信息向未指定用户付款或向不准确的账户进行的付款而导致的损失;
(v)任何服务中断,包括但不限于系统故障、断电或其他可能影响到与服务相关的支付流程、结算、接收或付款的干扰;
(vi)任何第三方的作为或不作为,包括但不限于任何网络合作伙伴或提供商;和/或,
(vii)由于甲方控制之外的因素而不能履行甲方的义务。
4.2. 限定
4.2.1. 在任何情况下,Hyperwallet 及其附属公司、代理商、分包商、代表、网络合作伙伴或支付方不应对乙方或任何其他方负有责任并且乙方特此应放弃任何乙方可向上述实体提出任何直接、间接、惩罚性、特殊性、附带性、相应性或其他形式所造成的损失、损伤或损害的诉讼权利(包括但不限于利润损失或保存丢失),其他形式包括:(a)乙方支付门户(Pay Portal) 或服务的使用;(b)任何错误、故障或延迟,包括但不限于使用或未能使用、服务、任何服务的功能或任何支付门户(Pay Portal)组成部分无论什么原因产生的错误、故障或延迟;(c)Hyperwallet 或其代理商、分包商或网络合作伙伴、任何支付方、第三方服务提供商的产品或服务或链接网站的履行或未能履行;(d)任何影响乙方的未授权或欺诈性的交易;或,(e)由于任何第三方服务提供商共用信息的使用所产生的损失,即使这样的第三方已被告知可能引起上述的损失。此责任限制须适用于无论是基于合同、侵权行为、过失、严格责任还是其他情况而提出的索赔。
4.2.2. 在任何情况下, Hyperwallet 及其附属公司、董事长、高级职员或雇员、或支付方不应对任何第三方的作为或不作为负有责任,包括但不限于任何Hyperwallet 代理商、分包商、代表人、供应商或网络合作伙伴、任何其他使用支付门户(Pay Portal) 的用户、第三方服务提供商、网站提供商或任何在Hyperwallet和合理控制外的情况。
4.2.3. 在任何情况下,Hyperwallet 为乙方一个或多个诉讼理由中的所有损失承担的整体责任(包括所有Hyperwallet附属公司、代理商、分包商、代表和网络合作伙伴)不应超过由乙方造成的实际直接损失中的较轻者和乙方因受影响的服务提出的索赔或损失诉讼理由而进行支付的费用。
4.2.4. 某些司法辖区不允许排除某种担保或限制,或排除附带性或相应性损害的责任。相应地,上述的某些限制可由乙方司法辖区的法律进行限定,受到这样的法律适用服务条款的约束。在以适用于乙方限制或服务条款中任何限制的禁止为准的适用法律范围内,然后是在这样的限制或禁止的范围内,Hyperwallet(包括所有Hyperwallet附属公司、代理商、分包商、代表和网络合作伙伴)为乙方承担的整体责任应是完成履行因Hyperwallet 未能履行服务而导致的受影响交易。
4.2.5. 在乙方首次依据作为、事件、条款或不作为提出索赔或采取诉讼之后超过一年,乙方应特此放弃任何与支付门户(Pay Portal)有关的索赔或诉讼权利。
4.2.6. 本协议中的任何规定不得排除甲方适用法律所规定的责任。各方确认签署此协议的其他方须依赖此条款所述的责任限制来行事,这些限制是各方之间达成协议的必要基础。
4.3. 免责条款
4.3.1.乙方同意向Hyperwallet 及其股东、子公司、附属公司、董事长、高级职员和雇员进行赔偿,并使其免受任何实际和相应的损失、索赔、需求或各种、自然、已知和未知、可疑未察觉、公开和未公开损害的伤害,包括所有第三方的索赔、责任、损失、花销、损害、罚款、惩罚(包括裁定费或已付清金额和合理的律师费)、因乙方违约引起或关联的损失、乙方与支付方的关系或业务所产生的损失、或服务或支付门户(Pay Portal) 的使用而造成的损失。
4.3.2.乙方同意向Hyperwallet 因甲方按照乙方或支付方的指示所产生的所有损失进行赔偿(除非这些损失是因为甲方严重过失或故意或欺诈所产生的)。
4.3.3.乙方同意向甲方赔偿因乙方提供的错误信息或指令而导致的任何损失,而无论这些信息或指令是口头形式还是书面形式的或者在支付门户(Pay Portal) 中的(除非这些损失是因为甲方严重过失或故意或欺诈所产生的)。
4.4. 抵消权
乙方同意甲方有权随时可将存放于甲方的资金抵作乙方的债务或欠于甲方的负债。甲方可在不用通知乙方的情况下行使抵消权。
所有发送给Hyperwallet 的通知须通过邮寄地址寄至法律声明的地址,这些地址须是按照《附属公司和适用法律表》中的规定与乙方所在地相关的Hyperwallet 附属公司的地址。
4.5. 仲裁
4.5.1. 若乙方位于美国,以下《仲裁协议》条款适用于乙方,如附属公司和适用法律条款所述,有关服务适用于美国的法律。
4.5.2. 此《仲裁协议》包括以解决甲乙双方产生的合法索赔为准的规定,规定需要乙方提交对甲方提出的索赔来进行具有约束力和最终的仲裁裁决,除非乙方在首次接受服务条款之后的三十(30)天之内决定退出《仲裁协议》。
4.5.3. 乙方因此在由一名仲裁员进行仲裁前,应同意所有的索赔都可通过仲裁解决。按照商业仲裁规则和美国仲裁协会(“AAA”)的调解程序来选择仲裁员和进行仲裁裁决。不允许任何“集体”或相似的集体仲裁。所有的仲裁听证会或相似的程序会在德克萨斯州的奥斯汀举行,然而乙方可选择电话程序或放弃任何听证会的权利。
4.5.4. 美国仲裁协会商业仲裁规则和调解程序可访问:https://www.adr.org/aaa/faces/rules (点击规则,然后点击商业仲裁规则和调解程序)。通过同意受到服务条款的约束,乙方可(a)确认并同意乙方已经阅读和理解这些规则或(b)放弃阅读这些规则的机会和以任何理由作出任何这些规则是不公平的或不适用的声明。
4.5.5. 任何仲裁裁决须是最终的和具有法律约束力的并且可由具有合法管辖权的法庭进行裁决。
4.5.6. 乙方理解作为乙方同意此条款的交换,甲方可提供乙方指定条款中的服务并且乙方同意此条款是此协议中不可或缺的约因。
4.5.7. 乙方还确认并理解关于任何的声明:
(i) 乙方放弃要求陪审团和法官的权利;
(ii) 乙方放弃要求法院来解决此类争议的权利;和
(iii) 乙方放弃作为代表人、私人检察总长或任何其他代表身份、或作为申诉人成员参与任何与此类争议有关的仲裁或诉讼权利。
4.5.8. 除非乙方退出:(1)乙方仅允许以个人身份向Hyperwallet提出索赔,不得在任何集体或代表人诉讼或程序中以申诉人或集体成员来提出索赔,和(2)乙方仅允许以个人身份寻求救济(包括货币救济、强制救济和确认赔偿人请求)。
4.5.9. 若甲乙双方产生了争议,甲方未能做到乙方满意,未能迅速向乙方提供一种中立的、节约成本的争议解决方法,甲方的目标是调查和解决乙方所关注的问题。乙方与Hyperwallet之间关于服务的争议可通过联系我们和按照上述争议解决规定所述的方法来告知甲方。
4.5.10. 乙方和Hyperwallet 各自同意已产生或可能在乙方和Hyperwallet之间产生的任何争议或索赔,包括但不限于联邦和州法索赔、普通法索赔和其他根据合同、侵权、欺诈、虚假陈述或任何其他法律理论所产生的索赔须仅能通过最终的和具有约束力的仲裁而不是法院来进行解决,除了若乙方的索赔有效并且争议仍在小型的索赔法院中解决以及仅能以个人的身份(非集体、非代表人)提出索赔,则乙方可通过这类索赔法院来进行争议解决。此《仲裁协议》适用于更广泛的解释。
4.5.11. 乙方和Hyperwallet 同意双方可向任何仅以个人身份的其他方提出索赔,并且在任何据称的集体诉讼或代表人诉讼或程序中作为申诉人或集体诉讼成员。除非乙方和Hyperwallet 均同意,否则仲裁员可能参与不止一方的索赔仲裁并且可能不会以其他任何形式主持的合并、代理人或集体诉讼程序。同样地,仲裁员可裁决仅对寻求救济的单方有益的救济(包括货币救济、强制救济和确认赔偿人请求)并且仅在必要的范围内,提供索赔方所需要的救济。任何裁决的救济不能影响到其他Hyperwallet 的客户。
4.5.12. 乙方可选择通过寄予甲方一封退出通知,通知中包括乙方姓名、地址、电话号码和用于登录支付门户(Pay Portal) 的邮箱地址(用于申请退出的)来拒绝此协议的仲裁。退出通知须在乙方首次接受服务条款后的30天内盖有邮戳。乙方须将退出通知寄至HIS美国有限公司,收件部门:法律部门,德克萨斯州奥斯汀世纪橡树大道11401号,400号房,邮编78758。此条款按照涉及到州际贸易的交易而订立并且受到联邦仲裁法9 U.S.C.1-16的约束。
5. 合同终止
5.1. 暂停或终止服务
Hyperwallet 可随时无论任何原因决定和/或在支付方的指示下暂停或终止所有或部分的服务,包括访问支付门户(Pay Portal) 的服务。一旦有上述事件发生,乙方访问和/或受影响服务的使用应立即暂停或终止(视具体情况而定)。
5.2.关闭支付门户(Pay Portal)账户
5.2.1.乙方可随时联系甲方来关闭支付门户(Pay Portal) 。一旦乙方支付门户(Pay Portal) 账户关闭,甲方会取消任何未决交易并且乙方应在有限的时间内(由Hyperwallet决定)对任何剩余资金或结余按照乙方的收款方法进行转账。乙方确认若乙方继续同支付方发生关联并且乙方选择关闭其支付门户(Pay Portal)账户 ,乙方将不能接收到任何来自支付方的付款,除非支付门户(Pay Portal) 账户重新开放或者申请了一个新的支付门户(Pay Portal) 账户。
5.2.2.乙方不可用关闭其支付门户(Pay Portal)账户来规避调查。若在甲方的调查期间,乙方尝试关闭其支付门户(Pay Portal)账户,甲方可持有任何的资金或结余长达180天,以此保护Hyperwallet 、其附属公司、任何网络合作伙伴或第三方不受到撤销风险、退款、索赔、费用、罚款或其他的责任的损害。乙方同意在对任何可疑性非法、欺诈或不正当活动的调查中进行合作并且负责有关支付门户(Pay Portal) 的所有义务,即使支付门户(Pay Portal)账户已关闭。
5.3. 资金上缴
若乙方不能访问其支付门户(Pay Portal) 账户并且其账户按照适用法律被视为无人认领或已放弃的,Hyperwallet 可关闭乙方的支付门户(Pay Portal)账户并且任何在乙方支付门户(Pay Portal)账户中的剩余资金会按照支付服务条款退至该资金的所有者。若支付方是该资金的所有者,则其会退至该支付方或者必要时,按照适用的无人认领财产法将该资金上缴。若乙方为所有者,则该资金会退回乙方的主要通讯地址或者必要时,按照适用的无人认领财产法将该资金上缴。Hyperwallet 会根据乙方在支付门户(Pay Portal)中的个人信息来确定乙方的退款。甲方应采取合理的措施在对乙方所有的可上缴资金进行转账前联系乙方。若乙方的资金已经上缴并且乙方想认领此笔上缴的支付门户(Pay Portal)资金,请联系使用的州或国家无人认领财产行政官员。乙方可联系甲方来得知是否资金已进行上缴。
6. 其余事项
6.1. 通讯
6.1.1. 电子签名和通讯传递政策 所述的是Hyperwallet 和乙方是怎样通过电子方式进行联系的。在允许的最大范围内,乙方同意接收到任何的通讯、协议、政策、进度、规范增补、报告书、以往信息和交易信息、文件、法律法规通知、披露事项和甲方提供的其他类型或性质(统称为“通讯”),与支付门户(Pay Portal)和服务有关的电子联系而不是书面联系的内容。
6.1.2.除了上述的电子通讯外,乙方理解并同意甲方可利用自动拨号电话或者预先记录的信息或者文本信息通过已提供给甲方的电话号码来联系乙方(i)关于服务、乙方支付门户(Pay Portal) 账户或者支付门户(Pay Portal) 活动的通知;(ii)关于乙方咨询的回复;和/或(iii)进行调查和防止诈骗。可申请标准电话记录和文本信息。
6.1.3. 乙方理解并同意甲方在无另行通知或警告可自行决定监控和记录与乙方或代表乙方的任何方所进行的电话会话。乙方确认并理解在无另行通知或警告的情况下,其与Hyperwallet 之间的通讯是可被监听或记录的。
6.1.4.若乙方有任何关于服务、支付门户(Pay Portal)、交易的疑问和/或需要技术支持,甲方建议乙方联系Hyperwallet 支持中心,电话1-877-546-8220 (北美)1-604-638-6657(全球),或写邮件到邮箱地址support@Hyperwallet.com。
6.2. 管辖权
6.2.1.如果乙方按照附属公司和适用法律条款的规定接受的服务内容不会对法律冲突的原则产生影响,则此服务条款受到与附属公司相应的适用法律的管辖,并按其进行解释。美国法律适用之处,所有根据服务条款或与其相关的索赔和争议应通过拘束性仲裁和以上《仲裁协议》所述的其他条款来解决。英格兰和威尔士法适用之处,英格兰和威尔士的法院须拥有专属管辖权来解决任何因服务条款或其标的或成立性所引起或关联的争议或索赔(包括非合约索赔和争议)。加拿大法适用之处,由服务条款所引起或关联的索赔或争议须提交至英属哥伦比亚省有管辖权的法院并且以该法院的判决为准,乙方因此应服从并转让英属哥伦比亚省法院的专属管辖权,法院有权裁决和确定任何因服务条款和支付门户(Pay Portal) 所引起或关联的诉讼、起诉或其他诉讼程序。
6.2.2. 在适用法律允许的范围内和按照适用服务条款的仲裁规定协议所述,各方因此无条件放弃其各自的陪审团权利,或根据服务条款或因服务条款、任何相关文件和/或与服务条款标的相关的各方交易直接或间接引起的索赔或诉讼理由的任何集体诉讼权利。
6.3. 第三方受益人
乙方确认并同意:(i)乙方不是Hyperwallet 和任何第三方之间任何合同的第三方受益人;(ii)若乙方正在使用从支付方接收付款的服务,那么此支付方仅负责向乙方付款,任何因支付方未能向乙方付款而产生的争议仅在乙方和支付方之间解决。根据《1999年英国合同法》(第三方权利)和其他实施服务条款的法律,非服务条款一方的人员不会拥有任何权利。若此协议中无另行说明,支付方和其附属公司为此服务条款的第三方受益者,因此享有权益并且经双方确认,可执行协议条款。
6.4. 弃权声明
甲方未能阻止乙方违反服务条款中乙方的义务并不表明甲方放弃阻止随后的或类似的违约行为的权利
6.5. 转让
在没有Hyperwallet的书面同意前,乙方不得转让、更替或以其他形式转让乙方在服务条款中的任何权利或义务。无需乙方的同意下,甲方可转让和/或以其他形式代替服务条款中任何的权利和义务。
6.6.协议有效性
若按照适用法律包括但不限于免责声明和以上所述的责任限制,服务条款的任何一条被确定为无效或不可执行,则服务条款的其他条款仍然保持有效。除非此协议中另有规定,此服务条款视为乙方和Hyperwallet关于服务和支付门户(Pay Portal) 的完整协议,并且此协议将替代所有之前的和现在的,无论是以电子形式、口头方式还是书面形式在乙方和Hyperwallet之间关于服务和支付门户(Pay Portal)的通讯和提议。服务条款中款项的标题仅是为了各方的便利,无法律或合同意义。服务条款和所有相关的文件均采用英语起草,这符合各方的意愿。若乙方正在阅读此协议的其他语言版本,则在和其他语言产生歧义时,以英文文本为准。
《支付服务表》
1.申请
这些《支付服务条款条款》为服务条款的附表,附表中阐述了适用于某种支付服务和功能的附加条款,通过服务和支付门户(Pay Portal) 以及由Hyperwallet 附属公司提供可以查看这些附表。甲方有权随时通过在支付门户(Pay Portal)公布修订版本来修改此附表。修订版本自在支付门户(Pay Portal) 中公布之时起生效。除非在本文服务条款中另有规定,其他大写术语应按其在服务条款中的意思进行阐述。
2.支付服务说明
服务允许乙方从支付方通过乙方可获取的付款方法接收付款,乙方可通过以当地清算网络或电汇的方式转账至其银行账户,从而接收付款。
如果乙方按照服务条款为合格的服务使用者并且一旦乙方的支付方法信息(如银行账户信息)和优先选择支付方法完成注册,无论是乙方还是支付方完成的注册,在Hyperwallet 资金收汇的范围内和支付方完成支付指令后,乙方可按照支付方指示通过指定的收款方法来接收此类资金。乙方可为每笔付款选择收款方法或者对于任何乙方的收款设置默认的收款方法。收款方法包含Hyperwallet 仅代表支付方的资金通过汇款的方式汇至乙方。
3. 一般性支付条款
3.1. 银行账户
乙方可要求甲方或支付方(视具体情况而定)将付款转账至其银行账户,并且确认其为该银行账户的所有者以及已经确认了其提供给甲方的银行账户信息的准确性和有权启动关于该银行账户的交易。Hyperwallet 会将电子借贷按照支付方指定的支付数额通过银行清算网络和/或电汇的方式发送至乙方账户银行,除非可用资金不充足。乙方同意乙方的银行转账请求被视为授权Hyperwallet 向乙方支票账户或存款账户进行转账,包括对任何贷记和借记交易发生错误的调整。甲方允许乙方或甲方可使用其他方法来处理任何特定的转账,如电汇。一旦乙方提供了其转账授权,则不能取消电子转账,除非乙方允许甲方和其银行进行取消转账的操作。
转账的进款需要2-5个工作日才能转至乙方的银行账户。在某些情况中,甲方可通过支付门户(Pay Portal)来通知乙方预计的转账处理时间。尽管甲方可以明确资金达到乙方指定银行的时间段,但是甲方不负责因任何银行清算网络或乙方不能进行交易而导致的延迟并且不保证在乙方银行收到转账的当天,乙方可以获取收款。
乙方须提供甲方正确的其想要进行转账的银行信息。若乙方输入了错误的银行账户信息,乙方同意Hyperwallet不会对任何交易不正确执行所引起的索赔和损失负责,包括但不限于转入到银行账户的资金出现错误或其他形式的错误。乙方的银行和/或与该银行清算网络相关的银行可能会收取回执费或其他与尝试转账相关的费用。若产生了此类费用或其他Hyperwallet 收取的费用,这些费用会传达至乙方并且从乙方的支付门户(Pay Portal) 结余或其他支付给乙方的金额中扣除。
甲方对以下情况不负有责任:乙方无足够的转账金额、乙方的银行账户注销、交易超过了由甲方或乙方银行的金额或次数限制、乙方银行没有承兑交易汇票或者参与电子资金交易、交易没有进行、乙方的银行退回交易或者甲方以其他方式通知乙方交易不会进行。甲方对乙方的银行所采取任何关于转账至乙方银行账户的方法不负有责任,包括抵销乙方由于账户透支、待付款或其他形式所欠银行的金额。
3.2. 货币
在特定的情况下,甲方届时可获取不同币种形式的支付方向乙方支付的资金。可获取的货币取决于支付方的资金需求。乙方不得以获取不同币种的资金为目的在乙方的支付门户(Pay Portal)中兑换资金(除了在收款方法中,选择币种来进行收款)并且乙方同意不得将多种货币用于投机交易。乙方只有在通过收款方法进行收款和请求相关的操作时,才可要求在其支付门户(Pay Portal) 中以不同币种的形式来接收资金。若乙方请求以不同币种的性质在其支付门户(Pay Portal) 中接收资金的要求允许了的情况下,汇率包括交易费会在乙方交易处理之时确定并且会从交易金额中扣除。当乙方启动交易时,适用于乙方交易的费用和汇率会在支付门户(Pay Portal)中告知乙方。乙方负责所有与以任何币种形式接收收款相关的风险。
4. 附加限制
由于存在大量超过甲方控制范围的因素,任何服务、费用、汇率和乙方接收任何收款的可能性和时机可能会受到影响、限定、延迟或者限制,包括但不限于支付方支付的资金、选择的收款方法、网络合作伙伴的要求、货币可用性、法规和尊从性要求、国家和交付限制、时区差异和社会经济和政府因素。Hyperwallet不保证任何收款方法的可用性并且不对任何特定服务水平、费用、汇率、可用性和到账时间范围作出陈述或保证,也不会对任何负面影响、限定、延迟或限制负有责任。
乙方特此证明仅以支付门户(Pay Portal) 账户持有人的名义使用服务来进行交易。Hyperwallet 禁止通过冒充任何人员或实体,或虚假声称为任何人员或实体来使用服务。若支付方将付款加载到乙方的支付门户(Pay Portal) 账户中,乙方仅可将这些资金转账至一个银行账户或其他允许的乙方是名义持有人的收款方法。
乙方不得将资金转账至第三方账户,如企业账户(即使账户上有乙方的姓名)。对于乙方不是名义持有人进行转账或使用其他支付方法或进行其他支付指令的操作,甲方可将这些操作视为欺诈行为。
乙方不允许增加乙方支付门户(Pay Portal) 账户中的金额或通过服务将任何资金转出/转账至除了自己以外的任何人。严格禁止使用服务来进行个人间的转账。乙方不得使用服务来管理多种货币以进行现汇交易或订立远期合约。甲方有权随时自行决定拒绝或限制支付,包括但不限于因为反洗钱或风险管理重点的原因。甲方可全权决定拒绝接受任何用户的注册或完成任何支付方或乙方要求使用服务进行支付的指令。
5. 拒绝交易
甲方有权自行决定拒绝任何的转账或其他请求。拒绝的原因包括但不限于资金不足够、错误或失效的信息或其他甲方视为可疑的活动。甲方会通过已提供的或者在乙方个人资料中的联系方式来通知乙方任何的拒绝操作,无论问题是否可以纠正,甲方(在可能的情况下)都会说明拒绝的原因。甲方不会通知乙方这样的拒绝是违法的或其他法律禁止的情况。
服务会受到交易限制。这些限制可根据乙方提供甲方的身份证件和任何甲方届时要求的其他标准来进行动态调整。甲方可要求乙方在允许提款或转载之前,提供可验证其身份、地址的信息或其他信息。乙方同意在任何此类要求中保持同甲方进行合作。
6. 取消交易
由于在转账至收款方法(如电汇)的过程中受到特定要求和规则的限制,至此类收款方法中的转账和赎回是不可取消的。若乙方认为在转账过程中发生了错误,请立即通知甲方。
7. 转账错误责任
乙方须确保在进行转账时,其输入的支付信息是正确和完整的。未能提供准确的信息给Hyperwallet所带来的风险仅由乙方承担。甲方不对在乙方指示甲方进行转账中所采取的步骤负责并且这取决于乙方所提供的信息。由于乙方提供错误或不准确的支付信息,甲方对错误或不准确的支付方法中的已支出资金不负有责任。乙方负责确保所有的支付门户(Pay Portal)信息包括但不限于任何银行账户号码、银行账户提供商信息、银行卡信息、选择的币种等等在发送之前是准确的。若任何此类信息是不准确的,乙方的资金可借记或贷记错误的账户、银行卡或其他方式并且是不可撤回的。若乙方认为在转账过程中发生了错误,请立即通知甲方。
8. 争议解决
“历史记录”在支付门户(Pay Portal) 中的“历史记录”会显示乙方收到的付款、通过支付门户(Pay Portal)进行的转账信息。乙方应定期检查其交易历史记录并且若发现任何未授权的交易、未授权的修改、可疑性活动、错误、不法行为或其他投诉,请尽快联系甲方。
为了对未授权或不正确执行的交易提出索赔,乙方须在交易日后尽快通知甲方。尽管乙方已通知甲方,但是乙方理解甲方不能够撤销和纠正未授权或不正确的交易。
在联系甲方后,甲方会同乙方和支付方进行必要的合作来解决乙方的投诉。甲方可要求乙方提供书面的投诉信息和附加信息,以便对乙方的投诉进行调查。若乙方为在Hyperwallet.com网站中“许可和投诉” 所列的美国居民和如支付服务条款中所列正在接受HIS美国有限公司的汇款服务,以及乙方认为其问题在联系甲方后仍未解决,则乙方可直接联系如Hyperwallet.com 网站中“许可和投诉”部分所列的政府部门。
9. 费用条款
9.1. 费用
适用于服务的费用如下所列:
费用项 |
单位/详细信息 |
费用 |
以美元币种向乙方银行账户进行付款产生的费用 |
每宗支账收费 (每次乙方收到付款的费用) |
达到付款总金额的2%(美元) 加上货币转换费用(适用时,如下所述) |
这些费用由支付方和Hyperwallet 确定。乙方接受服务条款,则表示同意支付所有与支付门户(Pay Portal) 和乙方可用或选择的收款方法相关的适用费用。若乙方不同意支付支付门户(Pay Portal) 所述的费用,则乙方可按照服务条款中的说明注销其支付门户(Pay Portal) 账户。
除此之外,网络合作伙伴和其他促进服务的第三方可对交易收取附加的费用,这笔费用会从付款资金中扣除。若乙方提供不准确的付款信息和交易被拒绝,则Hyperwallet 可通过收到交易请求的银行或金融机构来收取付款拒绝费。这些付款拒绝费由乙方负责并且由Hyperwallet从乙方支付门户(Pay Portal)账户中的可用资金进行扣除。由乙方的银行或任何其他与Hyperwallet无直接关联的付款提供商收取的任何银行处理费、货币兑换费或中介费均由乙方承担。乙方同时也承担与乙方通过电脑、移动设备和其他设备来使用服务而产生的短信服务费、数据服务费和其他类似的电话或网络服务费。
9.2. 托收
乙方支付的费用可:i)一旦乙方执行交易,从具体交易金额中扣除适用的费用(如,若乙方要求甲方通过支付门户(Pay Portal)从支付方接收付款并且将其转入乙方银行账户,那么转账的金额为乙方所确定,减去适用于将付款转入当地银行所产生的费用); ii)从乙方支付门户(Pay Portal)账户结余的可用资金中自动扣除。适用时,乙方因此授权我甲方从转账资金或乙方支付门户(Pay Portal) 账户的资金中扣除所有费用。
9.3. 更改
Hyperwallet 有权在支付方的授意下,或以其他形式自行决定更改或以其他形式调整费用。甲方会在支付门户(Pay Portal) 中公布最新的费用。除另有说明,费用应立即生效。乙方可随时联系甲方来咨询费用或费用条款。
9.4. 货币
所有的费用依据由支付方确定的货币;若乙方以非支付方确定的货币进行付款或乙方请求按照不同于乙方支付门户(Pay Portal) 账户结余中的货币进行收款,那么会收取货币兑换费。
10.适用于加拿大和美国的附加条款
10.1. 汇款
在美国和加拿大以及除了Hyperwallet 通过支付服务条款另有明确同意的地区外,Hyperwallet 作为支付方的代理方执行支付指令和将此支付方的资金汇至其指定的收款方。作为支付方的代理方,任何支付门户(Pay Portal) 账户中的结余不代表为乙方所有的储值,但是属于支付方的财产,直到乙方通过其收款方法实际接收。尽管如此,乙方可以要求甲方将任何支付门户(Pay Portal) 账户中收款汇至乙方的收款方法和/或执行任何附加选项服务如,但不限于货币换回或商品推销。
10.2. 储值
在美国的某些州和仅Hyperwallet明确允许的地区,支付门户(Pay Portal)账户结余可视为储值并且可为乙方所有。在这些情况中,Hyperwallet会将支付门户(Pay Portal)账户结余视为储值并且为乙方支付门户(Pay Portal)账户所有。除非由Hyperwallet对乙方支付门户(Pay Portal)账户结余进行了确认,否则乙方结余不会被视为储值并且为乙方所有。 在Hyperwallet 将乙方支付门户(Pay Portal)账户结余确认为储值时,尽管其有权自行决定注销乙方的支付门户(Pay Portal) 账户,但是乙方不需要保证其支付门户(Pay Portal)账户中存有结余以便接受服务。若乙方确实持有结余,那么此结余视为向Hyperwallet 提出的无担保债权,不受到联邦存款保险公司的担保并且无其他政策性保险适用于任何支付门户(Pay Portal)账户结余。乙方确认本文所述的服务和支付门户(Pay Portal) 不是银行账户并且Hyperwallet 不是金融机构。支付门户(Pay Portal)账户中的资金或与其关联的资金不会进行任何可向乙方支付的盈利。
Hyperwallet 会合并乙方和其他用户的结余并且按照适用的美国州际资金转移法来保护这些资金。甲方会将这些集中的资金和甲方的企业资金分离开并且不会将这些结余用于甲方的营业费用或其他企业用途。甲方不会主动将这些结余提供给无力偿还债务的债权人。
11. 适用于欧洲的附加条款
11.1. 前言
适用于欧洲的附加条款为乙方和Hyperwallet 系统欧洲有限公司(作为Hyperwallet的附属公司)所订立,以便进行电子货币交易和接受此类附属公司的汇款服务。根据电子货币条款,甲方(若受到支付方支持和支付门户(Pay Portal)账户中明确表明的甲方)会提供乙方Hyperwallet 的电子货币账户。
如服务条款所述,在某些特定的情况下,甲方需要在乙方可以使用其电子账户或甲方允许乙方将资金兑现到其收款方法前对乙方身份进行验证。
在甲方合理的要求下,乙方须提供更多的信息,以便完成甲方的验证或执行支付或从乙方收款方法中进行赎回。
11.2.乙方可利用其电子货币账户做些什么?
乙方可利用电子货币账户来接收支付方通过向甲方支付,并且甲方已将付款汇至乙方的电子货币。乙方经Hyperwallet的允许可将其电子货币账户中持有的结余用于:
- 通过一种乙方可获取的收款方法按照特定条款、条件和限制来兑现资金;和/或
- 购买由支付方提供的商品或服务;和/或
- 从其他允许的电子货币账户持有者处接收付款和/或向其他用户进行支付。
乙方不得将资金存入其电子货币账户(无论是通过现金还是银行卡)。仅能通过支付方向乙方的电子货币账户转入资金。须通过乙方已有的电子货币结余来进行任何的支付(如从其他Hyperwallet用户接收的资金)。乙方可在支付门户(Pay Portal)账户中查询其赎回资金和/或进行购买和查询退款,甲方会每日更新这些信息。
11.3. 安全性
如服务条款所述,乙方须采取所有合理的措施来保障任何身份证明、用户名、密码、个人密码或其他乙方访问支付门户(Pay Portal)、服务或关联服务所使用密码的安全性和控制性,所以其他人不可能使用这些信息来登录乙方的支付门户(Pay Portal) /电子货币账户。若乙方认为有人在无允许的情况下正在使用自己的电子货币账户,请尽快通知甲方。
11.4. 限制
11.4.1. 支出限额
乙方同意甲方可在乙方的Hyperwallet 账户中设定支出限额并且甲方这样做时,会通知乙方。
11.4.2. 停止支付
甲方可停止支付交易,若:
- 乙方在其电子账户中没有足够的金额来完成交易;
- 支付交易超出了甲方设定的支出限额;
- 甲方可合理认为和发现进行的一项支付是未授权的或乙方正在进行非法行为或如果甲方允许进行支付时,会出现违反法律的行为;和/或
- 支付交易会违反或以其他形式违反服务条款中的条款。
11.5. 支付服务管理条例2009
根据乙方从支付方处获得的服务,某些上述的收款方法视为欧洲监管的汇款服务并且不表示乙方拥有甲方或其附属机构的电子货币。在这种情况下,英国支付服务管理条例第5部分,第54(1)、 55(3), (4)、60、62、63、64、67、 75、76和77条规定不适用于服务条款。根据第59(1) 条规定,一项未授权或不正确执行交易的最大通知时间为2个月……
12.适用于日本的附加条款
12.1. Shuno-Daiko 服务
按照“shuno-daiko”服务模式在日本提供服务。根据这种服务模式,Hyperwallet会作为接受代理方代表乙方接收来自支付方的付款并且将这些付款汇至乙方。但是仅在一定的范围内,Hyperwallet会接收来自支付方的付款。Hyperwallet而不是支付方负责将这些付款汇至乙方。
《术语表》
以下在服务条款中无另有说明的大写术语按照以下内容进行解释:
“附属公司“指的是随时受其控制的、受Hyperwallet 或支付方控制或共同控制的任何实体,视具体的情况而定。此术语中所采用的“控制”指的是在这类实体中直接或间接拥有所有合计投票股权超过50%的法律所有权、受益所有权或衡平所有权。
“BACS“指的是在英国由Bacs付款方案有限公司运营的金融机构中所采用的电子转账方法。
“工作日“指的是除了任何美国的联邦节日或在英属哥伦比亚省、加拿大的法定假日或在英国的银行假日以外,从礼拜一至礼拜五,早上6:00至下午5:00(太平洋标准时间)。
“EEA”欧洲经济区由以下国家组成:澳大利亚、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、荷兰、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞士和英国。
“Hyperwallet 系统欧洲有限公司用户” 指的是一位直接从Hyperwallet 系统欧洲有限公司接收电子货币或汇款的欧洲经济区内的收款方。
“发行机构“指的是发行银行卡的金融机构或其他授权的机构。
“网络合作伙伴“指的是第三方,如参与银行、金融服务企业、银行卡关联企业、发行机构、处理商、现金提取服务商和其他提供商。
“收款方法“指的是一种或多种对支付款进行收款的方法,如银行、电汇、转入信用卡或借记卡、支票、现金提取或其他Hyperwallet 届时支持的方法。
“个人资料“指的是乙方支付门户(Pay Portal) 账户中的身份证明和首选项信息。
“SEPA“指的是单一欧元支付区,即在欧盟区域简化银行转账(以欧元计价)的一种支付集成化倡议。
“服务条款“指的是管辖服务和支付门户(Pay Portal) 的获取和使用以及接收的适用条款,Hyperwallet会不定时提供和更新服务和支付门户(Pay Portal) 。
《附属公司和适用法律表》
区域 |
Hyperwallet 附属提供商 |
管理条款 |
管辖服务条款的法律 |
法律通知地址 |
美国 |
HSI 美国有限公司 |
HSI 美国有限公司是一家依据美国犹他州的法律而成立的公司,注册地址:纽约第八大道620号,邮编10018。总部地址:德克萨斯州奥斯汀世纪橡树大道11404号,第401号房,邮编78758。HSI 美国有限公司是一家有正式许可在美国不同州进行资金转移的机构。完整清单,请见许可和投诉。 |
美国德克萨斯州 |
收件地址:德克萨斯州奥斯汀世纪橡树大道11404号,第401号房,邮编78758 |
欧洲 |
Hyperwallet 系统欧洲有限公司 |
Hyperwallet 系统欧洲有限公司是一家在英格兰和威尔士注册的企业(公司注册编号10215249),注册地址:英国曼切斯特斯宾尼菲尔德,第三哈德曼广场2楼,邮编M3 3EB。 其总部位于伦敦圣玛丽阿克斯63街,211号房间,邮编:EC3A 8LE。 Hyperwallet 系统欧洲有限公司是由英国金融监管局授权按照电子货币管理条例2011(参考金融服务注册网站www.fca.gov.uk/register第900698号条例)依法成立的一家电子货币机构。 |
英格兰 |
收件地址:伦敦圣玛丽阿克斯63街,211号房间,法律部门,邮编:EC3A 8LE。 |
加拿大或任何其他Hyperwallet服务的国家 |
Hyperwallet 系统公司 |
Hyperwallet 系统公司为一家按照加拿大联邦法依法注册的公司,注册地址:加拿大英属哥伦比亚省温哥华瑟洛街745号,2400号房间,邮编:V6E 0C5。 其总部位于:加拿大英属哥伦比亚省温哥华格兰维尔街950号,300号房间,邮编:V6Z 1L2。Hyperwallet 系统公司是一家由加拿大银行监督委员会授权依照<赃款赃物(洗钱)和恐怖分子金融法(参考M08905000)注册的进行转账和外币兑换业务的金融服务企业。> |
英属哥伦比亚省 |
收件地址:温哥华格兰维尔街300-950号,法律部门,邮编:BC V6Z 1L2。 |
HYPERWALLET 隐私政策
生效日期:2017年6月2日
Hyperwallet关注于乙方信息的保密性。在甲方的商业客户(统称“支付方”)和他们指定的收款人(收款方)使用在线支付平台(“Pay Portal”)和服务时,甲方会采集他们的信息。甲方的网址:www.Hyperwallet.com (“网站”),此隐私政策介绍了甲方采集、使用、披露乙方信息的方法。在此隐私政策中,甲方会有时提到“乙方”。“乙方”可为浏览甲方网站的一方、一种或多种甲方服务的用户、或收款方。
Hyperwallet 代表支付方运营网站和支付门户(Pay Portal)。乙方可随时通过浏览甲方的网站,注册使用服务,访问支付门户(Pay Portal)或使用或接收服务来证实其接受适用于乙方的所有条款。乙方明确同意甲方使用和披露乙方的个人信息并且以此隐私政策所说明的方式要求甲方这样做。
1.个人验证信息的采集
乙方信息会直接从乙方进行采集并且可由支付方直接提供。可通过乙方呼叫甲方客服、记录的通讯、网站和支付门户(Pay Portal)来对乙方信息进行直接采集 。这些信息可包括乙方姓名、家庭住址、电话号码、个人邮箱地址、乙方转发地址(如,在旅行中的地址)、以前居住地址、账单和账户信息(如信用卡或银行卡号)、乙方邮寄首选项、交货说明、交易记录、服务参数和其他非公开性的信息或按照适用法律关于乙方的隐私信息。除此之外,乙方有时在通过支付门户(Pay Portal)或其他方式被要求提供更过关于乙方兴趣、职业和背景的信息。例如:有时支付门户(Pay Portal)的用户会被要求完成问卷调查以便更好地完成乙方的个人信息和了解用户感兴趣的发布、产品或服务。
2.使用采集的个人验证信息
甲方可利用个人验证信息来代表支付方进行支付交易、回复乙方咨询或请求和提供客户支持。
甲方还可利用其采集的信息来改进网站和支付门户(Pay Portal)以及进行分析。甲方可移除验证乙方的部分信息。甲方可无限制地利用和披露结果性的“去识别化”信息。例如:甲方可创建去识别化的、统计的和综合的数据来制作关于网站和支付门户(Pay Portal)的报告,不会在报告中识别出任何单个用户。
甲方还可利用个人验证信息:
- 为乙方建立个人身份和获取乙方的联系信息;
- 防止错误和诈骗;
- 提供乙方服务以便补充公司网站或支付门户(Pay Portal),服务可由支付方、甲方或其他支付方的服务提供商,包括网络合作伙伴;
- 开发和管理公司网站和支付门户(Pay Portal) ;
- 将公司网站或支付门户(Pay Portal) 简讯和其他材料发布至公司网站或支付门户(Pay Portal) 邮箱和电子邮箱清单中的个人用户,包括第三方邮寄商店和电子邮件服务提供商;
- 理解和回复乙方需求和偏好,包括与乙方进行联系和进行问卷调查、研究和评估;
- 防止潜在禁止的或非法的活动,和执行支付门户(Pay Portal) 中的条款;
- 开发、强化、营销、出售或以其他形式提供公司网站和支付门户(Pay Portal) 的产品和服务;
- 视为许可和遵守任何法律(包括合同)或监管要求或规定;
- 基于乙方可获得或使用的服务(“广告”),将其感兴趣的产品或服务的内容或广告推送至乙方;和
- 以任何乙方同意为目的的行为。
3. 个人信息的披露
甲方可与以下各方按下述目的共享乙方的个人验证信息:
- 与支付方共享。乙方应向支付方咨询其会怎样利用任何的个人信息,因为一旦信息披露至支付方,乙方的个人验证信息不受甲方的监控。
- 与甲方的承包商和服务提供商共享。承包商和服务提供商帮助甲方进行管理、实施或推送公司网站或支付门户(Pay Portal) 或提供公司网站或支付门户(Pay Portal) 的补充服务,包括向乙方推送信息。根据此隐私政策和甲方在合同中的其他规定,甲方会要求这样的各方保护和决定乙方信息的使用。
- 与甲方子公司或附属公司共享,以便提供联合资讯内容、产品和服务。
- 与提供商共享。此提供商提供关于乙方和支付方的必要信息,以便提供乙方选择的第三方服务。
- 在进行与销售、让与或其他转让相关的业务时,甲方可共享乙方信息,在这样的情况下,甲方会要求任何买方或转让方同意按照此隐私政策来处理乙方信息。
- 与执法部门、政府官员或其他第三方共享,以此:
- 对执法部门的要求或适用法律、法院指令或政府规定所要求之处进行回复;或
- 报告可疑的非法或欺诈活动、防止人身伤害或金融损失、和调查违反此隐私政策或支付门户(Pay Portal)中条款的行为。
4.营销广告和选择性退出
在无乙方明确同意下,甲方不得销售或以其他形式将乙方信息提供给以市场营销(“第三方营销”)为目的的其他方。若乙方已同意,乙方可随时在同意之后选择退出。为了退出甲方将乙方个人信息用于第三方营销或广告宣传,乙方须提交书面请求至 privacyofficer@hyperwallet.com 和将 “退出营销广告” 置于标题栏.
5. Cookies (储存在用户本地终端上的数据)/ 被动信息采集。
公司网站和支付门户(Pay Portal) 可利用“cookies”来采集非个人性信息,如乙方使用的网络浏览器和操作系统的类型、乙方网址域名、浏览日期和持续时间、浏览数量、花在公司网站和支付门户(Pay Portal) 上的平均时间、浏览的页面和收集的“cookies”数量。“cookies”为网络浏览器软件的一种特征,允许网络服务器识别访问网址的电脑。除了此隐私政策所述的验证目的之外,甲方或支付方可利用网址或支付门户(Pay Portal)中的信息并且将其与甲方或支付方有商业关系的组织共享,以此来衡量网址和Pay Porta的使用情况、改进网址和Pay Porta的功能和内容和方便乙方进行使用。乙方可重置其浏览器在乙方接受或者拒绝接受“cookies”时,通知乙方。尽管如此,若乙方拒绝接受“cookies”,乙方则不能使用可在网址或支付门户(Pay Portal) 中获取的某些特征。在线通讯:为了提供乙方产品、服务或信息,乙方可自愿按以下目的通过网址或支付门户(Pay Portal)来提交个人信息:进行网上交易、咨询疑问、获取信息、检查或下载刊物、参与活动、参与竞赛活动和问卷调查。若甲方或支付方已得知乙方为某项在线服务的注册用户,我方或支付方可合并和储存以下信息:乙方使用网址或支付门户(Pay Portal) 的信息、乙方已提供的在线信息、某些已经采集的其他在线和离线信息。所有信息的采集、使用和披露从网址和支付门户(Pay Portal) 中获取的个人信息均受到此隐私政策和适用隐私法的限制。
除此之外,甲方以诈骗监控目的可在乙方设备中放置“cookies”,以便在以后乙方使用支付门户(Pay Portal) 来连接甲方的应用时可以进行识别。甲方应发送设备识别码和IP地址和其他技术设备属性至第三方服务,第三方服务可确定是否设备在过去进行了欺诈或恶意交易,如报告身份盗用、账户收购或恶意软件攻击的事例。这些信息可帮助甲方是否接受、拒绝还是审核在个人电脑、手机或其他设备上发生的交易。若甲方认为设备已经与甲方进行了欺诈或恶意交易,其可向第三方进行报告。若乙方设置其浏览器或设备拒绝接受这些“cookies”或“tokens”,则乙方不能认证其设备或通过支付门户(Pay Portal) 完成某些交易。
甲方仅会与第三方共享乙方使用设备的信息,此设备可能被其他人使用或挪用过并且可能不会识别乙方或将乙方的交易信息泄露至第三方。乙方须在其设备中输入一次性代码,以便验证其设备。乙方同意通过使用甲方的服务,甲方或甲方代表的其他方可通过电子邮件或文本信息向乙方发送确认码。
6. 跨境转移
乙方的个人验证信息存放在加拿大和美国,也可在任何甲方有服务提供商的其他国家或支付方所在国家存放和处理乙方的个人验证信息。通过使用公司网站或支付门户(Pay Portal)或向甲方提交同意,乙方同意可将其个人信息转移至乙方居住国家除外的国家,包括美国,其他国家可能提供不同于乙方国家的数据保护规定。关于Hyperwallet参与的欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾框架信息,见下述第11条。
7. 数据保存
在甲方需要的时间段内,甲方会保存乙方的个人验证信息,以便提供乙方服务。此后,按照适用法律所允许或所作的要求进行。
8. 数据访问、修正和删除
乙方有权访问保存的个人验证信息并且对这些个人数据的使用和披露设定某种限制。若乙方想要访问个人数据或请求使用或披露个人信息,请浏览公司网站或登录支付门户(Pay Portal) 并点击“个人资料”,然后“最新资料”,或联系甲方privacyofficer@hyperwallet.com。尽管如此,若乙方决定移除或不提供某种个人信息,乙方则不能利用公司网站或支付门户(Pay Portal)中所提供的服务,包括从支付方接收资金。乙方可请求获取详细的个人验证信息,甲方会对此请求收取合理的费用。在乙方个人资料中的某些个人验证信息仅会在支付方的系统中进行更新。在这种情况下,支付方可向甲方提供信息,所以甲方可在其系统中更新乙方的个人资料。
9. 保密措施和与甲方进行联系
甲方会采取合理的措施来保护甲方掌握和控制的乙方信息,如与公司网站和支付门户(Pay Portal) 相关的个人验证信息,并且保护这些信息不会遗失、误用和未授权访问、披露、篡改或损坏。乙方应了解的事网络传输不是完全安全的或毫无错误的。特别是乙方和甲方之间发送的电子邮件是不安全的。
10.对隐私政策进行修改
为了使隐私政策遵守法律、规章制度的要求、适应修改的商业条件和其他目的,甲方会不时对其进行修改。在隐私政策发生修改的情况下,修订的隐私政策会公布在公司网站和支付门户(Pay Portal) 中并且附有表明其进行了修改的通知。用户可选择撤销对其个人验证信息进行采集、使用和/或披露的同意。
11. 欧盟-美国和瑞士-美国隐私盾框架
Hyperwallet遵守由美国商务部规定的欧盟——美国和瑞士——美国隐私盾框架,此框架内容为关于从欧盟和瑞士分别转移至美国的个人信息的采集、使用和保存。Hyperwallet 已经得到商务部关于其坚持隐私保护原则的认证。若此隐私政策中的条款与隐私盾原则有冲突之处,以隐私盾原则为准。
更多隐私盾原则(“隐私盾”)的详情和甲方的证书(根据HIS美国有限公司所列),请浏览https://www.privacyshield.gov/。
Hyperwallet 参与的隐私保护适用于受到此隐私政策限制(见上述第1条)和从欧洲或瑞士转移至美国的个人数据。Hyperwallet 会遵守隐私盾通知原则、自由选择原则、向外转移问责原则、保密性原则、数据完整性和目的限制原则、访问原则和关于这些个人数据的追索、执行和责任原则
甲方管理业务必要之时,会对个人数据的采集和使用进行限制,包括处理支付交易、防范诈骗和提供客户服务。甲方可将个人数据披露至其服务提供商、商务合作伙伴、支付方和帮助甲方提供业务的其他方。根据隐私盾, Hyperwallet 负责对其所接收到的个人数据进行保密并且随后转移至按隐私盾原则所述的第三方。特别地,按照欧盟——美国和瑞士——美国隐私盾框架,Hyperwallet对关于所接收的欧盟和瑞士数据主体的个人数据向外转移至第三方负有责任,除非Hyperwallet证明其对数据损坏产生的结果不负有责任。
=请注意:在某些情况下,若政府当局具有合法要求,包括符合国家安全或法律实施要求,Hyperwallet 会披露个人数据。
12. 疑问、投诉、追索和联系信息
为了遵守隐私盾原则,Hyperwallet 承诺会对关于甲方对欧盟和瑞士个人数据的采集或使用的问题进行回应。关于此隐私政策有咨询或投诉的欧盟或瑞士数据主体应第一时间联系Hyperwallet ,privacyofficer@hyperwallet.com 并且将“隐私盾咨询或投诉”列于标题栏 。
对于居住在欧盟或瑞士的个人所提出的投诉不能由Hyperwallet直接解决的情况,Hyperwallet已经选择同欧盟数据保护机构和瑞士联邦数据保护和信息委员会(统称为“DPAs”)进行了合作并且遵守由DPAs非正式陪审员就关于这些未决投诉提出的信息和建议(如隐私盾原则中进一步的说明)。请点击 这里获取相关欧盟DPA的联系方式和 此处 为瑞士DPA。
若Hyperwallet 和DPA都不能解决乙方的投诉,乙方可向隐私盾陪审员提出具有约束性的仲裁。
Hyperwallet受到美国联邦贸易委员会调查和执行权力的约束。
最近更新日期: 2017年6月29日
电子签名和通讯传递政策
《电子签名和通讯传递政策》 所述的是Hyperwallet 和乙方是怎样通过电子方式进行联系的。在允许的最大范围内,乙方同意接收甲方通过电子方式而不是书面方式提供任何与支付门户(Pay Portal)和服务有关的通讯、协议、政策、进度、规范增补、报告书、以往信息和交易信息、文件、法律法规通知、披露事项和其他类型或性质(统称为“通讯”)的内容。甲方会通过将这些电子通讯公布在支付门户(Pay Portal) 中来告知乙方和/或将其通过电子邮件发送到乙方支付门户(Pay Portal) 个人资料所列出的主要邮箱地址。
在乙方持有支付门户(Pay Portal) 账户或以其他形式进行使用或访问服务的期间,乙方同意提供邮箱地址给甲方并且保持其有效,甲方可通过这可有效的邮箱地址将电子通讯传送至乙方,并且若乙方的邮箱地址发生更改,须立即告知甲方。乙方理解保持邮箱地址有效是甲方提供乙方信息的前提。乙方负责确保其支付门户(Pay Portal) 个人资料中的联系信息,包括电子邮箱和通讯地址在任何时间都是最新的和可使用的,并且乙方负责因未能提交或通知甲方其联系信息更改导致的任何损失。无论何时,乙方可通过登录其支付门户(Pay Portal) 来更新个人信息。
对于美国居民和任何此服务受到美国法律管辖的用户,乙方进一步确认并同意乙方同意接收州际贸易交易的电子通讯受到全球和国家贸易法中的美国联邦电子签名的约束,并且甲乙双方均认为此法案最大程度地适用于验证甲方同乙方通过电子方式进行交易的能力。
乙方理解并同意:(i)服务条款将以电子形式订立,(ii)乙方满足最低以下规定的访问要求,和(iii)同意具有最终性,直到在乙方通过联系Hyperwallet 支持中心撤销同意,联系方式1-877-546-8220(北美)或1-604-638-6657,或通过电子邮箱support@Hyperwallet.com。若乙方不同意或随时撤销同意,则乙方不会被允许访问支付门户(Pay Portal)或接收服务。
在甲方提供电子通讯至乙方180天内,乙方可获取任何电子通讯的纸质副本(包括此协议副本),获取方式是通过书面请求,地址:Hyperwallet 系统有限公司,加拿大英属哥伦比亚省温哥华格兰维尔街950号,300号房间,邮编V6Z 1L2。请确保书面请求中有乙方姓名、支付门户(Pay Portal) 用户ID和地址。甲方会收取乙方记录请求费、运费和处理费,以便将纸质副本打印并邮寄至乙方;乙方也可从支付门户(Pay Portal) 中免费打印和下载副本。
乙方须拥有以下硬件和软件要求,以便接收电子通讯:
(i) 一台个人电脑;
(ii) Microsoft Windows 2000、配置有Service Packs 1和2的Microsoft Windows XP、Microsoft Vista, Microsoft Windows 7、 Microsoft Windows 10、或 Mac OS 10.X 或 更高版本;
(iii)安全的(加密的)浏览器(Firefox 3.6 或更高版本、IE浏览器 8.0或更高版本、Chrome 4.0或更高版本、Safari 4.0 (Mac) 或更高版本);
(iv)一台网络已连接的平板电脑或智能手机设备;
(v)通过网络服务提供商进行网络连接;和,
(vi) 一个有效的邮箱地址;
在甲方在其网站公布电子通讯或通过电子邮件的方式将其发送至甲方后的24小时内,乙方可接收到电子通讯。任何邮寄至乙方的通讯被视为在甲方邮寄后的10个工作日会被乙方接收。甲方发送至乙方的所有电子或纸质格式通讯均被视为“书面形式”。乙方应打印或下载服务条款副本和任何对乙方重要的通讯,以作记录。
甲方有权自行决定中止提供电子通讯至乙方,或终止或修改关于甲方提供电子通讯的条款。
最近更新日期:2017年6月2日