在与众多卖家交谈并通过我自己在移动设备上的个人购物体验后，很明显移动体验往往是事后的想法。那是个错误。根据今年早些时候CTA发布的研究报告，近三分之二的美国消费者使用手机购物。在亚马逊市场，这个数字可能会更高。几年前，超过70％的Amazon.com，Inc。（“亚马逊”）客户在节日期间通过移动设备购物。
底线：移动体验应该是首要任务。
通常情况下，企业会查看台式机上的列表。他们只会在家中或路上使用平板电脑或手机查看移动体验。通常，这不是审查他们自己的列表，而是做一些个人购物。虽然亚马逊购物应用程序远非完美，但它正在快速增长并将继续发展。
对于那些通过手机在亚马逊市场上购物的人来说，您会发现体验与桌面购物有很大不同。数据在产品详细信息页面上显示的顺序不同，显示的数据量有限。看看以下内容：
标题 – 只有70个字符
虽然在大多数类别中，您最多可以使用200个字符，但在手机的搜索结果页面上最多只能显示70个字符，而在横向视图中，平板电脑上最多可显示150个字符。*这意味着品牌需要确保其标题拥有他们希望客户在这些70-150个字符内看到的所有信息。标题中的200个字符仍将显示在产品详细信息页面上，但卖家需要首先引诱客户点击搜索结果页面中的产品
产品描述 – 200个字符限制
与产品标题类似，在移动设备上，描述被缩短。在桌面上，您最多可以有2000个字符，但在手机上只会显示前200个字符（在平板电脑上稍微多一些）。品牌必须确保描述的前几行引人注目，并总结产品的主要销售特征。
手机上的订购也不同。在桌面上，产品说明隐藏在功能下方的产品页面的下方。在移动设备上，它显示在图像下方和功能上方的页面顶部。这为产品描述提供了更高的可见性，并使此文本得到优化变得更加重要。
对于那些已创建增强型品牌内容的人，同样适用。在这些页面上写入的文本的前几行将显示在移动设备上的产品说明的200个字符中。注意增强型品牌内容不会显示在产品详细信息页面上;客户需要单击产品描述才能查看。这使得这200个字符更加重要，诱使客户点击产品描述。
前三个产品介绍要点
在亚马逊市场上，当作为供应商销售时，您可以拥有多达五个要点，在某些类别中甚至可以有七个。 在移动设备上，只会显示前三个项目符号。 这五个仍在那里查看，但客户需要点击它们才能查看所有功能。 要点的顺序至关重要，品牌必须确保前三个要点中包含最佳的描述。
产品图片 – 隐藏缩略图
在Amazon产品页面上，您可以拥有多个其他图像。然而，移动设备的缺点是缩略图不可见，因此期望客户知道在图像上向左滑动以查看所有其他缩略图。不幸的是，除了确保主图像是最好的之外，没有复飞。
视频 – 尝试短裤
如果卖家在产品列表中有视频，则会隐藏在产品图片中。同样，希望客户将滚动图像并到最后查看视频。关于移动体验的一个优点是亚马逊视频短裤。它们在移动设备上占据优势，出现在产品描述和功能的正下方。视频越来越受欢迎，品牌应该考虑如何创建自己的视频短片以增强其产品列表。
客户问题和评论 – 仍然至关重要
在手机和平板电脑上滚动的功能比在桌面上更容易。虽然客户问题和客户评论显示在产品详细信息页面的下半部分，但仍然可以轻松滚动到它们。卖方有一个管理客户问题和负面评论的流程非常重要。通过回答问题和评论来关心和吸引观众的品牌有很长的路要走。
最后一点，亚马逊正在不断变化，移动体验将继续增长。现在手机上发生的事情明天会有所不同。卖家必须确保他们继续监控亚马逊继续提供的体验和增强功能。
*请注意，根据所用设备的品牌，字符数可能略有不同。
