亚马逊平台价值千万的爆单运营法则！

跨境电商卖家想要做好亚马逊，首先最主要的一点就是要了解亚马逊的运营法则，遵循亚马逊的运营规律，这样才可以有的放矢。

实际上，亚马逊平台是一个以跨境电商消费者体验为中心的平台，也正因此它在跨境电商消费者心中的地位非常高，利润率也非常好。

亚马逊提出过四大商业理念，跨境电商卖家必须将这四大理念牢记于心，并且在实际的亚马逊运营过程中将其实践，才有可能获得好的结果。

这四大理念分别是：重推荐，轻广告；重展示，轻客服；重产品，轻店铺；重客户，轻卖家。

一、亚马逊平台四大商业理念

亚马逊商业理念之一：重推荐，轻广告

亚马逊卖家可以发现这样一种现象，自己能在亚马逊平台上做的站内推广形式很少。

并没有太多的花样。

因为亚马逊坚持“重推荐，轻广告”才造成了这种现象。

它认为过多的广告会引发消费者的反感。

一般而言，一个跨境电商消费者在登录亚马逊以后，系统会根据他的浏览习惯、搜索习惯、购物习惯、付款习惯等个性化数据，进行关联推荐和排行推荐。

以丰富跨境电商消费者的选择范围，增加跨境电商消费者的访问深度。

从结果上看，这两种推荐方式的转化率也不错，在一定程度上有效触发了跨境电商消费者的购买动作。

此外，当一个跨境电商消费者再次登录亚马逊网站时，之前浏览过的产品仍会被展示，继续对他进行提醒和引导。

很多跨境电商消费者在这样的引导下同样会做出购买决定。

凭借强大的算法和技术，亚马逊在业内有着“推荐系统之王”的美称，据统计，亚马逊至少有35%的销售额都与推荐系统相关。

亚马逊商业理念之二：重展示，轻客服

与其它电商平台不同的是，亚马逊没有即时在线客服。

所以如果跨境电商买家在购买产品前有疑问，只能通过邮件的形式来咨询，一来一回的时间成本很高。

等到亚马逊卖家回复时，买家可能已经离开了。

这就促使亚马逊卖家必须在Listing上将产品信息表达的尽量丰富、全面和完整。

同时不断对listing进行优化，标题、图片、五行描述等方面都要精心打磨。

将跨境电商买家想要了解的内容进行详细和充分的展示。

这种邮件系统是亚马逊的特色，其目的是鼓励跨境电商买家自助购物，尽可能简化整个交易流程。

想买就下单等收货，不想买就换个Listing继续了解。

省心、省力、省时。

亚马逊商业理念之三：重产品，轻店铺

有朋友说，想做好亚马逊，选品是重中之重。

所谓七分靠选品，三分靠运营。

想成为亚马逊的成功卖家，绝不能靠多店铺或者多SKU来运作。

因为亚马逊关键词搜索时一般不会出现店铺，所以卖家也只能靠不断优化产品listing。

来让自己的产品排名靠前。

很多优秀亚马逊卖家的经营策略都是“少做产品，做精产品”。

整个店铺加起来可能只有十几款产品，少数几家甚至在十款以内。

仔细分析他们的Listing会发现一个月内写好评的跨境电商消费者也不少，说明了销量确实不错。

这种经营策略会让亚马逊卖家更好地进行库存管理，集中精力做好产品，服务好跨境电商买家。

而在选品上，亚马逊卖家要注意三件事：

一是要选择自己熟悉的。

二是要选择有价格优势的。

三就是能满足市场需求的。

亚马逊商业理念之四：重客户，轻卖家

亚马逊平台设计了两套评价体系，一个是“商品评论”，另一个是“卖家反馈”。

前者针对的是亚马逊卖家提供的产品。

后者针对的是亚马逊卖家提供的服务质量。

这表明亚马逊非常鼓励跨境电商消费者表达真实的感受。

这两套评价体系对亚马逊卖家的影响都比较大，前者影响的是销量和转化率，后者影响排名和黄金购物车。

如果评价星级低，不但根本得不到曝光和流量，甚至会收到亚马逊的警告或者被移除销售权限。

不过亚马逊卖家也不要认为自己一定会受到不公正的待遇。

按照实际情况来看，亚马逊在买家和卖家之间的平衡点把握的比较好。

会根据实际情形来判断双方的责任归属。

如果确实是亚马逊卖家的问题，严重的会被关闭账号。

如果是跨境电商买家无理取闹或是出于其它目的乱来，亚马逊也会做出公正处理。

二、亚马逊卖家如何根据四大商业理念有效运营

知道了亚马逊的四大商业理念，卖家朋友需要如何将它融入到自己的实际运营中呢？

亚马逊卖家要如何操作才能不违反平台的商业理念，将跨境电商生意做得风生水起呢？

主要有以下几个方面。

1、做好产品，深耕供应链。

产品是做亚马逊的核心，而对供应链的把握是核心中的核心。

亚马逊卖家需要找到品质非常好的产品，这是第一保障。

否则很难将其打造成爆款。

而在产品做起来以后，最怕的就是断货。

因此如果亚马逊卖家在供应链上有优势，对后期的成长帮助会很大。

如果将产品、供应链、服务和营销按照10分来排序。

我个人认为产品有5分，供应链有2分，服务有2分，营销只占了1分。

卖家有了好的产品并且拥有核心技术，才能在亚马逊上越做越轻松。

产品更是与跨境电商消费者连接的最好媒介，是一个活广告。

2、服务至上，引导跨境电商消费者留好评。

有了高质量的产品和优质的服务，亚马逊卖家也要配合一定的引导策略。

才能让一些跨境电商消费者在Listing上留好评。

当跨境电商消费者的好评多了，亚马逊给到的推荐也会多起来。

在更多的跨境电商消费者面前予以展示。

只要内功做好了，流量来了转化成订单自然也是手到擒来。

3、尽量做到专业化、本土化。

亚马逊卖家需要把自己向专业化、本土化靠拢，进行全方位的包装。

小到图片的拍摄、词语的表达、标点的使用，大到产品的包装、质检的标准、整体的定位等。

都要最大化遵循跨境电商消费者的当地标准。

比如说明书用当地语言撰写，客服用当地语言沟通，退货方式契合当地习惯等。

当然，这不是一朝一夕能做好的事情。

要从容易实现的环节开始去做，一步步去做。

4、要有整体运营思维。

营销和运营是有差别的。

刚开始的时候，亚马逊卖家要做的就是营销，不断的营销。

站内推广和站外引流主要就是那么几个渠道和方法。

找到适合自己的那一个，找到差异化的手段和模式。

等到销量有了起色，就要侧重于运营。

让老客户找回来，让新客户沉下来。

就可以让自己在亚马逊上的生意滚动起来了。

5、要不断试错。

世界上唯一不变的就是变化，亚马逊的政策和规则也在调整。

因此卖家不要将自己局限住，今天管用的经验明天可能就过时了。

所以不断的学习和成长就变得尤为重要。

而在学习和成长的过程中，一定会犯错。

一些卖家总在找做亚马逊的捷径，其实最好的捷径就是自己亲自去做，去尝试，去验证，亲力亲为。

等到犯得错多了，吃得苦多了，走得冤枉路也多了。

自然就会收获别人没有的宝贵经验。

跨境电商和亚马逊也会越做越好。