亚马逊会在商品信息页和结算页中为买家显示预计的配送时间。这是从买家下单到订单送达预计所用的时间。
使用您的配送设置启用以下配置：
总配送时间 = 备货时间 + 运输时间(+ 节假日和周末)
注意： 亚马逊按工作日计算备货时间和运输时间。
- 备货时间： 这是从买家下单到卖家将订单商品交给配送服务提供商预计所用的时间。
- 运输时间(也称为配送时间)： 从您将货件交给承运人到货件送达买家地址这一过程所经过的时间。
为您的商品设置准确的配送时间有助于确保提供良好的买家体验并且可能会提高销量。
- 买家更倾向于购买配送速度更快的商品。
- 配送速度更快的商品在亚马逊上赢得购买按钮的机率也更大。有关更多信息,请参阅购买按钮如何运作。
修改您的配送时间
- 修改备货时间： 除非您特意更改了每件商品的备货时间,否则您所有商品都将采用账户级别的默认备货时间(1 个或 2 个工作日)。您可以在【配送设置】页面中的一般配送设置选项卡上查看/更新默认备货时间。如果您预计配送特定商品的处理时间要长于规定的默认处理时间,则可以通过卖家平台的【管理库存】页面更新备货时间(一次一件商品),或上传 Excel 文件(批量更新),进而为这些商品设置更长的备货时间。前往修改备货时间,了解更多信息。
- 修改运输时间： 在【配送设置】中编辑您的配送模板,自定义您的运输时间。要了解更多信息,请参阅修改运输时间。
- 启用优先配送选项,包括当日达。
- 启用周末营业： 亚马逊规定星期一至星期五为营业日。您可以将星期六和星期日选为营业日。将星期六和星期日设为营业日后,在计算“预计发货日期"时会将周末考虑在内,也就是说,您需要在周末配送订单。
- 周末配送： 目前仅适用于使用自动配送模板的卖家。 如果在您的配送模板中选用的承运人实际上可在周末将商品配送至买家的邮编地址,那么亚马逊将会自动做出周末配送承诺。
运输时间要求
要查看默认的运输时间,请参阅默认的运输时间。
